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Cómo y para qué hacer un diagrama de Ishikawa

Busca y encontrarás; lo que no se busca permanece oculto

 Sófocles

El diagrama de Ishikawa se conoce también por los nombres de diagrama de espina de pescado o diagrama de causa-efecto. La herramienta fue concebida por el licenciado en química japonés el Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1943, quien fue un experto en el Control de Calidad. Sea como fuere, es una herramienta que puede resultarnos tremendamente útil en el análisis de un problema. Especialmente si sabemos combinarlas con otras herramientas creativas como la lluvia de ideas o brainstorming y los cinco porqués de Toyota.

La técnica es bastante sencilla:

Teléfono inteligente no es sinónimo de inteligente con teléfono

El ordenador nació para resolver problemas que antes no existían

Bill Gates

Últimamente me desperezo en mi empresa con el canto del gallo, literalmente. El problema viene cuando el canto del gallo dura toda la jornada laboral y le acompañan esos alegres pajarillos que te destrozan los nervios. No es un vergel, son los malditos avisadores de mensajes whatsapp.

Creo que empieza a ser necesario un poco de e-ducación. El otro día leía en “Sencillo es mejor”, el blog de Irene, la entrada “Me voy a casa, mi móvil no tiene batería”…

¿Hasta aquí hemos llegado?

Una docena de sencillas pautas que mejorarán tus reuniones

La prueba para una vocación es el amor al trabajo pesado que entraña

Logan Pearsall Smith

Las reuniones son un “mal necesario” en muchos trabajos. Una reunión básicamente es una interrupción de tu productividad (dejas de hacer) pero puede convertirse en un elemento necesario para desatascar situaciones.

A continuación te dejo una docena de pautas que mejorarán la efectividad de las reuniones en tu organización:

Cómo criticar sin que nadie muera en el intento

Quien se enfada por las críticas, reconoce que las tenía merecidas

Cayo Cornelio Tácito

Una de las habilidades sociales menos tratada y valorada es la de encajar bien las críticas (y, a su vez, saber criticar). Puede parecer una tontería pero mi experiencia me indica que no gestionar las críticas adecuadamente puede cargarse el trabajo en equipo.

El tema es especialmente peliagudo cuando se trata de una crítica individual, o mejor dicho, una crítica que va dirigida contra el individuo. He visto verdaderos dramas por supuestos ataques “ad hominem” que no lo eran.

En busca de la participación genuina

Mientras que las empresas y organizaciones sanas se rigen por la lógica de la eficacia, las personas sanas se rigen por la lógica de la felicidad

Eugenio Moliní

 

Recomendado por mi amigo Alberto Barbero, he estado leyendo “Libro sobre participación genuina” de Eugenio Moliní. Moliní es un consultor en Desarrollo de Organizaciones y sistemas o como el mismo dice: un facilitador. Tiene una experiencia internacional muy importante (sobre todo en Europa, Africa y América Latina) y ha vivido más de treinta años en Suecia. Por cierto, el libro os lo podéis descargar gratuitamente desde el enlace de arriba.