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Los 3 tipos de comunicación

La mitad del mundo tiene algo que decir, pero no puede; la otra mitad no tiene nada que decir, pero no calla.

Robert Lee Frost (1874-1963) Poeta estadounidense.

 

Me gustaría seguir profundizando en el proceso de comunicación. Considero que es un tema tan importante que merece una reflexión profunda.

Hoy voy a hablar de los estilos de comunicación. Si queremos desarrollar una cierta capacidad empática lo primero que debemos hacer es escuchar a nuestro interlocutor. Escuchar es el primer paso para poder clasificarlo dentro de uno de los tres estilos básicos y, en definitiva para entenderle.

Elementos de las habilidades sociales (II)

En una entrada anterior “Elementos de las habilidades sociales (I)” abordaba el tema de las habilidades sociales y, en concreto, trazaba un breve esquema de los elementos conductuales de las mismas.

Hoy es el momento de centrarnos en los otros dos elementos que completan las habilidades sociales: los elementos cognitivos y los elementos fisiológicos.

Repasemos estos dos elementos de idéntica manera a cómo lo hicimos con el elemento conductual:

Elementos de las habilidades sociales (I)

En mi afán por indagar sobre los procesos de comunicación (principalmente en la empresa pero también en una concepción más generalista) me he decidido a cursar un postgrado en coaching y liderazgo organizacional, estudios que compatibilizaré  con otros más amplios que estaba realizando. Lo cierto es que como todo en la vida, en estos estudios hay cosas más interesantes y otras que no lo son tanto. Estoy haciendo resumenes de ciertos puntos y compartiré por aqui con todos vosotros los que me parezcan más interesantes.

El tema de las habilidades sociales me resulta bastante atractivo y considero que, hasta cierto punto, ha sido poco valorado históricamente. Creo que es bastante necesario analizar a nivel teórico los elementos más destacables de las mismas.  Por eso os dejo algunas anotaciones que pueden resultar de interés.